為什么很多區(qū)域酒企的跨區(qū)竄貨問(wèn)題久治不愈?是公司不重視嗎?是公司領(lǐng)導(dǎo)不管嗎?是公司放縱這種行為嗎?顯然都不是。
根源在于設(shè)計(jì)。管理學(xué)有一個(gè)第一性原理，叫做設(shè)計(jì)大于管理。就是說(shuō)很多事情如果在設(shè)計(jì)上存在缺陷，后期再好的管理也無(wú)法彌補(bǔ)。例如城市立交橋，如果設(shè)計(jì)上存在缺陷，再好的交警指揮也解決不了堵塞問(wèn)題;大單品模式錯(cuò)誤性的匹配區(qū)域自治模式，是很多區(qū)域酒企跨區(qū)竄貨久治不愈的根源所在。
遵照常理，白酒行業(yè)區(qū)域自治和大單品兩種不同模式屬于不同營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代的不同產(chǎn)物，相對(duì)粗放的區(qū)域自治模式是20世紀(jì)90年代前后營(yíng)銷(xiāo)人員缺乏、推廣手段不足、品牌意識(shí)淡薄、管理效能低下前提下的企業(yè)為迎合市場(chǎng)滿足自身生存和區(qū)域擴(kuò)張需要選擇的一種模式，而大單品則是白酒企業(yè)進(jìn)入21世紀(jì)后行業(yè)不斷進(jìn)步、營(yíng)銷(xiāo)體系不斷升級(jí)諸多大品牌大企業(yè)為滿足自身發(fā)展、品牌化升級(jí)而主動(dòng)選擇的一種市場(chǎng)推進(jìn)模式。
兩種模式本來(lái)沒(méi)有優(yōu)劣而言，大單品模式應(yīng)該作為區(qū)域自治模式的升級(jí)版本，導(dǎo)入大單品模式后區(qū)域自治模式就應(yīng)該退出企業(yè)管理范疇，但行業(yè)中真實(shí)也存在一些企業(yè)將兩種形式交織糾纏在一起，如同一個(gè)人采取另種不同時(shí)代的方式進(jìn)行生活，差異性必然會(huì)產(chǎn)生巨大矛盾，往往讓其無(wú)所適從，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)而言這些差異性產(chǎn)生的矛盾一定會(huì)成為銷(xiāo)量增長(zhǎng)、品牌提升的客觀障礙，以下華策咨詢就兩種模式單獨(dú)進(jìn)行差異性比較及矛盾分析。
第一是資源投放差異矛盾性。自治模式因?yàn)槠渚哂歇?dú)立決策權(quán)限在區(qū)域市場(chǎng)一般采取多產(chǎn)品組合滿足不同經(jīng)銷(xiāo)商價(jià)格檔位要求以實(shí)現(xiàn)其短期效益最大化，公共、推廣等促銷(xiāo)資源與經(jīng)銷(xiāo)商產(chǎn)品銷(xiāo)售金額相關(guān)聯(lián)，廠商之間接近純粹貿(mào)易關(guān)系，共同的目的是求利不求名，求量不求質(zhì)，營(yíng)銷(xiāo)資源配置不會(huì)超過(guò)毛利本身。而大單品模式廠家則主導(dǎo)一切銷(xiāo)售資源的市場(chǎng)投入，經(jīng)銷(xiāo)商則配合廠家共同搭建物流、資金、倉(cāng)儲(chǔ)等平臺(tái)，在追求長(zhǎng)期品牌效益的情況下廠家追求的是產(chǎn)品深入人心，高占比的市場(chǎng)份額，為此可以不計(jì)成本的進(jìn)行市場(chǎng)精耕細(xì)作，甚至可以預(yù)虧。在資源配置方面兩種模式下廠商之間的利益追求更多是對(duì)立，難以達(dá)到統(tǒng)一。
第二是規(guī)模效應(yīng)差異矛盾性。自治模式區(qū)域之間因?yàn)殇N(xiāo)售習(xí)慣、經(jīng)銷(xiāo)商能力、決策人眼光等因素造成產(chǎn)品組合會(huì)有差異，可能是同名稱但在形式方面如包裝、度數(shù)等相對(duì)不同，也可能是不同名稱品牌層面的絕對(duì)不同，企業(yè)為此將進(jìn)行不同的物料采購(gòu)、產(chǎn)品勾調(diào)、流水生產(chǎn)等，多單品同時(shí)運(yùn)作，在供銷(xiāo)體系很難產(chǎn)生規(guī)模效益，生產(chǎn)方面邊際成本較高，營(yíng)銷(xiāo)方面促銷(xiāo)空間缺乏，產(chǎn)品在市場(chǎng)整體競(jìng)爭(zhēng)力就會(huì)受到限制。而大單品模式企業(yè)產(chǎn)供銷(xiāo)一條線主要精力置放于一個(gè)系列化產(chǎn)品，無(wú)論在采購(gòu)價(jià)格、工人生產(chǎn)的熟練度、產(chǎn)品的給消費(fèi)者的視覺(jué)識(shí)別度都可以達(dá)到最優(yōu)化。在規(guī)模效應(yīng)方面大單品模式相比較自治模式多產(chǎn)品具有絕對(duì)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
第三是區(qū)域保護(hù)差異矛盾性。酒水行業(yè)區(qū)域保護(hù)的關(guān)鍵點(diǎn)是避免竄貨與砸價(jià)，在區(qū)域自治模式下，區(qū)域之間產(chǎn)品通常彼此交叉，你中有我，我中有你，可能是不同品之間的無(wú)意流動(dòng)，也可能是同品之間的惡性沖擊，多一個(gè)產(chǎn)品多一個(gè)矛盾點(diǎn)，區(qū)域之間保護(hù)條約形式化嚴(yán)重，廠家會(huì)認(rèn)為是內(nèi)部矛盾，在不得罪雙方或多方的前提下采取調(diào)解為主的方式進(jìn)行緩解，這種情況下無(wú)法建立一致的約束條件，若經(jīng)銷(xiāo)商、區(qū)域負(fù)責(zé)人直接實(shí)力相當(dāng)，彼此之間還有顧忌自行約束，利益?zhèn)赡茌^小，若經(jīng)銷(xiāo)商、區(qū)域負(fù)責(zé)人之間差距較大，那么因?yàn)楦Z貨產(chǎn)生的矛盾將難以化解。
在大單品運(yùn)作模式下，只要進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)體系的經(jīng)銷(xiāo)商皆以共同的政策、共同的產(chǎn)品、對(duì)等的區(qū)域保護(hù)為前提，廠家對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的約束是剛性，是底線，對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商而言，價(jià)格穩(wěn)定是利益的保障，對(duì)廠家而言，價(jià)格穩(wěn)定是產(chǎn)品長(zhǎng)期生存的必要條件，共同的利益絕不允許規(guī)模性明目張膽的竄貨發(fā)生，任何破壞價(jià)格體系的竄貨行為都可能導(dǎo)致受到經(jīng)濟(jì)懲罰或出局。在區(qū)域保護(hù)方面，區(qū)域自治模式注重形式內(nèi)容少，在大單品模式下既有形式更有內(nèi)容。
第四是管理效能差異矛盾性。參照歷史經(jīng)驗(yàn)來(lái)看更類(lèi)似于諸侯割據(jù)，一方諸侯在自身封地內(nèi)擁有絕對(duì)的人財(cái)事物調(diào)配權(quán)限，白酒企業(yè)區(qū)域自治產(chǎn)生的背景一般基于以下，各自治區(qū)域負(fù)責(zé)人同企業(yè)最高決策人創(chuàng)業(yè)之初共同播灑汗水，有功之臣自然擁有利益分配權(quán)益，老板為兌現(xiàn)諾言又避免情感上可能會(huì)產(chǎn)生的障礙，各區(qū)域市場(chǎng)各自為政，自由發(fā)揮，企業(yè)變成提供產(chǎn)品的大平臺(tái)，僅在各項(xiàng)管理制度方面進(jìn)行大框架的約束，絕大部分細(xì)節(jié)方面根據(jù)決策人偏好自行而定，久而久之就會(huì)產(chǎn)生他的產(chǎn)品、他的人等具有極強(qiáng)主觀意識(shí)派別或人群分類(lèi)，企業(yè)對(duì)整個(gè)區(qū)域市場(chǎng)管理更多停留在決策人層面，對(duì)其下屬、對(duì)下游市場(chǎng)客戶的管理效能弱化。而大單品模式則采取企業(yè)總部人員統(tǒng)一調(diào)配、按能力給職位原則，所有區(qū)域執(zhí)行統(tǒng)一的管理制度、遵從共同的行為規(guī)范，優(yōu)秀者得以及時(shí)表現(xiàn)，懶惰者無(wú)從躲藏，以同一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)考核進(jìn)行系統(tǒng)化管理，人人都是螺絲釘，人人可能都是流水兵，隊(duì)伍一直有新鮮血液流入，活力不斷產(chǎn)生，所有人都是公司的人，大單品是公司的產(chǎn)品，主觀化思維降到最低。從管理效能方面分析，大單品模式打造的是正規(guī)軍，區(qū)域自治模式產(chǎn)生最多的是雇傭兵。
第五是利益分配差異矛盾性。區(qū)域自治模式下，負(fù)責(zé)人職能更像是當(dāng)?shù)刈畲蟮慕?jīng)銷(xiāo)商，其利益多寡的關(guān)鍵考量指標(biāo)或是利潤(rùn)或是盤(pán)量，沒(méi)有利潤(rùn)沒(méi)有盤(pán)量企業(yè)至多從情感方面進(jìn)行象征性給予，對(duì)企業(yè)盤(pán)量或利潤(rùn)貢獻(xiàn)大必然收益豐厚，趾高氣揚(yáng)。在大單品模式下，對(duì)利益的分配需要考慮的維度是綜合全面的，戰(zhàn)略性市場(chǎng)追求的是排他性銷(xiāo)售份額，哪怕虧損只要達(dá)到目標(biāo)就可拿到預(yù)期薪酬，在產(chǎn)品成長(zhǎng)階段，要求的是市場(chǎng)曝光度，只要各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)完成就應(yīng)該有獎(jiǎng)勵(lì)，在產(chǎn)品收獲期考量的投入產(chǎn)出比，投入越小產(chǎn)出越大就可以給予更多的利益刺激。兩種模式下的利益分配大單品更具有市場(chǎng)導(dǎo)向性和科學(xué)性。
區(qū)域自治與大單品模式之間對(duì)市場(chǎng)要素要求的差異矛盾性不限于以上，如果同時(shí)導(dǎo)入市場(chǎng)一定會(huì)產(chǎn)生難以統(tǒng)一的對(duì)立，難以想象區(qū)域自治下的大單品如何低障礙維持銷(xiāo)量增長(zhǎng)?難以想象大單品運(yùn)作下采取區(qū)域自治管理模式如何實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)價(jià)值最大化?企業(yè)實(shí)現(xiàn)基本積累達(dá)到相應(yīng)規(guī)模后再追求進(jìn)步和發(fā)展，實(shí)現(xiàn)品牌化增長(zhǎng)，大單品模式是最直接有效的成長(zhǎng)路徑，區(qū)域自治也必須徹底從管理選擇中消失，否則就是人為制造成長(zhǎng)障礙和矛盾，只有大單品模式能夠?qū)崿F(xiàn)管理效能最強(qiáng)、資源調(diào)配最優(yōu)、規(guī)模邊際效應(yīng)最大，品牌勢(shì)能最高。（華策咨詢 卜玉鋒）
