煙酒店的類型和特點
隨著中國經(jīng)濟發(fā)展,零售業(yè)生機勃勃,零售業(yè)態(tài)眾多,煙酒店之所以能在眾多競爭中生存下來,而且活的有聲有色,跟它自身的特點無不關(guān)系。在煙酒店這個零售業(yè)態(tài)中,由于開店的位置、資金、資源不同,也分為多個類型,不同的類型有不同的特點。
1夫妻老婆店。
此類煙酒店準(zhǔn)入門檻低(一般為自家門面)、面積較小(一般十五平方以內(nèi))、所處位置基本上集中在在居民小區(qū)內(nèi)、學(xué)校門口、市郊及中小飯店旁邊;店內(nèi)除經(jīng)營煙酒產(chǎn)品外,還經(jīng)營副食、日用雜品等等;經(jīng)營全部依靠零售;白酒銷售量較少,銷售品種以低檔為主。
2以零售為主的名煙名酒店。
此類煙酒店一般集中在市口較好的路段、飲食較發(fā)達(dá)的餐飲街內(nèi)、大中型酒店附近、超市附近、醫(yī)院附近、車站附近;店內(nèi)以經(jīng)營煙酒為主,部分店內(nèi)海順帶經(jīng)營土特產(chǎn)、鮮花、禮品(醫(yī)院附近)等;中高檔白酒較多,品種較雜;對品牌忠誠度很低、喜歡經(jīng)營利潤大的產(chǎn)品;保證不了廠家規(guī)定的產(chǎn)品價格體系,容易亂價;進(jìn)貨來源較亂,容易銷售竄貨;有銷售假貨的可能;信譽一般。此類煙酒店所占比重最大。
3以批發(fā)、團購為主的煙酒批發(fā)店。
此類店一般經(jīng)營時間較長,在當(dāng)?shù)鼗蚧騾^(qū)域內(nèi)信譽良好、口碑較佳,有自己穩(wěn)定的消費群體和客戶;雖然店內(nèi)白酒品牌較多,品種較雜,但不會盲目推銷利潤大的雜牌產(chǎn)品,而會積極銷售目前市場上的暢銷產(chǎn)品;善于與廠家談判要政策,吃返點;此類型的店一般都為當(dāng)?shù)刂髁靼拙平?jīng)銷商的二批或分銷。
4品牌煙酒店連鎖店。
此類煙酒店目前在市場有井噴的趨勢,如徐州的桐楓煙酒、萬全煙酒、南京的榮氏煙酒、上海的捷強連鎖都為此種形態(tài)的煙酒店。此種店因品牌造勢,依靠品牌生存,以零售為主,也同樣擁有一批忠誠度較高的客戶;備貨較全,主流產(chǎn)品較多,但不會主動推銷主流品牌;此類型店有一個很大的特點是——有自己獨立的白酒品牌。
5土特產(chǎn)專賣店。
以經(jīng)營當(dāng)?shù)赝撂禺a(chǎn)為主要盈利方式,順帶有煙酒的銷售。白酒作為附帶產(chǎn)品,不會引起店家重視,只是作為形象展示出現(xiàn)在店內(nèi)。
6煙草專賣連鎖店。
此類店中白酒以高端白酒為主,且種類較少,如茅、五、劍、1573、水井坊、洋河等;平常銷售較少,一般在“兩節(jié)”期間有一定的銷售。
煙酒店的盈利模式及現(xiàn)狀
煙酒店的盈利模式
遍布大街小巷的煙酒店,數(shù)量如此之多,類型如此多樣,然而,他們的盈利模式是怎樣的的呢?通過總結(jié)和分析煙酒店的歷史和特點,我們把煙酒店的盈利模式分為了以下幾種。
1、資源盈利模式。
資源盈利,也即是名煙名酒店老板具有一定的社會資源,具有一定數(shù)量相對穩(wěn)定的團購客戶資源。這一類型名煙名酒店約占整個名煙名酒店數(shù)量的15%左右,其典型特征就是名煙名酒店老板本身是某政府官員或者單位領(lǐng)導(dǎo)的親戚,與政府相關(guān)人員具有較深層次的利益關(guān)系。它通過向固定的單位配送福利酒水以及招待煙酒來實現(xiàn)盈利。資源盈利模式實際上社會資源的整合,只不過它借助名煙名酒店的形式將社會資源合法合理化。因此,這種名煙名酒店的生存能力最強,也最具有代表性。
2、位勢盈利模式。
這一類型名煙名酒店依靠有利的位置獲得市場利潤。這一類型的名煙名酒店約占整個名煙名酒店數(shù)量的25%左右,其典型特征是位置特殊,一般在大型餐飲酒店、賓館附近,或者是人口、社區(qū)集中的場所,消費者可以在名煙名酒店購買白酒到餐飲終端消費,消費者購買極其方便。同時,酒店也可以在應(yīng)急時候到名煙名酒店補充不足的產(chǎn)品。提供消費的便利性是這一類型名煙名酒店的生存模式。因此,這類名煙名酒店就有了生存的空間。位勢性名煙名酒店在數(shù)量上不是很多,隨著理性消費自帶酒水的盛行,這一類型的名煙名酒店也將成為未來白酒企業(yè)最為關(guān)注的終端渠道之一。
3、以煙帶酒盈利模式。
這一類名煙名酒店其實不是以酒類銷售為主要盈利方式,而是以煙草銷售為主,酒類產(chǎn)品只是附帶銷售。這一類型名煙名酒店約占整個名煙名酒店數(shù)量的10%左右,其經(jīng)營者在煙草專賣部門具有良好的關(guān)系,通過煙草專賣的特權(quán),特批受到數(shù)量限制的香煙進(jìn)行銷售以實現(xiàn)盈利,同時補充酒類產(chǎn)品作為補充、豐富經(jīng)營品類。
4、機會性盈利模式。
機會性盈利就是利用區(qū)域品牌的影響力,在火車站,飛機場,汽車站等特定的區(qū)域,向過往外地旅客銷售本地的名煙名酒。這一類型名煙名酒店約占整個名煙名酒店數(shù)量的20%左右。
5、根風(fēng)式盈利模式。
目前,從全國范圍看,根風(fēng)式盈利模式的名煙名酒店數(shù)量最大,分布最廣,約占整個名煙名酒店市場的30%左右。這種模式的典型特征是經(jīng)營者沒有自己獨特的盈利模式,而是簡單的根風(fēng)其他名煙名酒店。因此,這種操作模式的名煙名酒店競爭力最弱,也是操作失敗最多的一種類型。
煙酒店面臨的現(xiàn)狀
2012年下半年以來,由于國家“限制三公消費”、“嚴(yán)查酒駕”等政策影響,以及白酒行業(yè)本身進(jìn)入重構(gòu)期,白酒行業(yè)“黃金十年”結(jié)束,煙酒店作為行業(yè)鏈條的末端,毫無疑問受到波及。如今,煙酒店普遍面臨發(fā)展困境,尤其是一些靠資源、靠團購起家、不注重服務(wù)的煙酒店急需轉(zhuǎn)型。
1.銷量下滑。
中國的白酒產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷了十年飛速發(fā)展期后迅速遇冷,各類白酒都受到不同程度的沖擊,遇到了銷售難題,與三公消費聯(lián)系緊密的高端白酒下滑明顯。而高端白酒的銷售是傳統(tǒng)煙酒店的主要利潤來源之一,煙酒店在酒業(yè)寒冬期陷入經(jīng)營困境。
2.價格下跌。
高端白酒因限制三公消費而銷量下滑,其高昂的價格也令普通消費者難以問津,為了開辟大眾消費市場增加銷量,煙酒店降低利潤低價出售白酒,個別高端白酒價格降幅超50%,創(chuàng)歷史新高。
3.關(guān)店潮。
高端白酒以往的主流消費者是政務(wù)機構(gòu)和企事業(yè)單位的人員,在大眾消費市場所占比重很小。即便價格降幅很大,依然難以在短時間內(nèi)打開大眾市場,綜合之前煙酒店經(jīng)營過程中累積的一些問題,這次酒業(yè)寒冬給了經(jīng)營不善的煙酒店致命一擊,導(dǎo)致很多煙酒店無力經(jīng)營,在短時間內(nèi)陸續(xù)關(guān)門停業(yè),出現(xiàn)了關(guān)店潮。
4.假煙假酒的信譽問題。
煙酒店經(jīng)營不善累積的問題之一是信譽問題,假煙假酒的問題在煙酒店行業(yè)多次出現(xiàn),造成了很惡劣的影響。這種影響是長期累積并且慢慢腐蝕掉一個品牌和店商信譽的,直接動搖煙酒店經(jīng)營的根基。
5.網(wǎng)商的興起對傳統(tǒng)煙酒店沖擊。
酒類電商平臺的興起壯大對煙酒店的沖擊無疑是巨大的。煙酒店走實體營銷渠道,網(wǎng)絡(luò)電商走網(wǎng)絡(luò)渠道,給消費者提供了更廣闊的平臺,選擇更加多樣,加之電商省去諸多中間環(huán)節(jié),產(chǎn)品價格較實體店便宜。隨著酒類電商平臺的不斷發(fā)展,團購、促銷活動都給消費者很大的吸引力,使很大部分消費者的目光由煙酒店轉(zhuǎn)向了酒類電商。
總之,隨著競爭程度的不斷提高,以及行業(yè)整體增速放緩,團購受阻以后,煙酒店的生意開始難做起來。面對行業(yè)寒冬,煙酒店到底該如何應(yīng)對呢?這是整合白酒行業(yè)的思考,也是每一個煙酒店老板的思考。但不管怎樣,改變是大家的共識。
煙酒店轉(zhuǎn)型的六大方向
當(dāng)行業(yè)形勢好時,市場對酒水的需求量大,大部分的煙酒店生意都不錯。但是當(dāng)行業(yè)形勢發(fā)生變化以后,一些抗風(fēng)險能力差的煙酒店,卻急需轉(zhuǎn)型,否則很難適應(yīng)市場的新形勢。總結(jié)起來,主要是四類煙酒店轉(zhuǎn)型的需求更迫切。分別是資金實力不足的大型煙酒店、競爭力弱的中小類型煙酒店、品類不齊全的煙酒店、以政務(wù)團購為主的煙酒店。
調(diào)整的方向有哪些?從分析來看,有幾大方向可以探討。
第一,積極參與線上線下結(jié)合。
電商平臺的出現(xiàn),一定程度上拓展了酒水銷售的渠道。電商現(xiàn)在處于發(fā)展期,很多商家借機進(jìn)入,希望通過電商渠道掘到一桶金。在電商方面,運作突出的大平臺商已經(jīng)出現(xiàn),但也僅有為數(shù)不多的幾家,而其他商家很難進(jìn)入,畢竟那幾家的品牌力已經(jīng)形成。從一定意義上來說,區(qū)域電商大有可為,尤其是那些有實體店的區(qū)域電商,更加容易吸引消費者。原因有三:一是消費者對有實體店的電商更容易產(chǎn)生信賴之情,消費者認(rèn)為他們出售的產(chǎn)品更加值得信任。二是有實體店的電商借助已有的品牌效應(yīng),再通過電商推廣,更容易激發(fā)消費者的購買欲。三是其配送速度比較快,在網(wǎng)上購買產(chǎn)品的消費者,主要是看中其便利性,而區(qū)域電商具備地理優(yōu)勢,可以很快實現(xiàn)配送。所以,只要保證貨真,價格合理,品牌力強,再加上配送速度快,相信能夠吸引一大批消費者的購買。
第二,轉(zhuǎn)移陣地。
由于競爭加劇以及行業(yè)形勢發(fā)生變化,一些商家的資金鏈?zhǔn)站o,可是大部分煙酒店都位于不錯的地段。對于這部分煙酒店來說,如果生意不好,他們的資金壓力比較大,所以是否可以嘗試將煙酒店開到寫字樓里去?當(dāng)然,煙酒店開到寫字樓以后,對他們來說是一個非常大的考驗,店主不能再做簡單的“坐商”,必須成為“行商”,組建一支強效的銷售團隊,由他們?nèi)プ鍪袌鐾茝V,而不是簡單地依靠人脈關(guān)系來帶動銷售,需要真正地深入到市場中去。這樣一來,就算煙酒店開到寫字樓里,也不用擔(dān)心客戶源的問題。
第三,組織煙酒店聯(lián)盟。
事實上,煙酒店在消費者的心目中一直存在這樣一個問題,就是有些信譽不好的煙酒店銷售假貨,但消費者又很難分辨出來。如果商家在本地組建一支煙酒店聯(lián)盟,既有抱團取暖的好處,也可以在消費者心目中形成一個品牌形象,提高了在消費者心中的信譽度。只要是這個組織中的煙酒店,消費者就可以放心購買。當(dāng)前形勢下,煙酒店聯(lián)盟卻被賦予了新的意義。有些處于迷茫期的商家,需要一只領(lǐng)頭羊,或者和同行一起,共同實現(xiàn)新的跨越。所以,煙酒店聯(lián)盟就需要有一個有影響力的商家來促成此事,并且?guī)ьI(lǐng)大家共同發(fā)展。
第四,能否試試連鎖之路?
說到連鎖店,可能有些商家會搖頭,畢竟有些連鎖店也遇到了經(jīng)營難題,它們本身都需要調(diào)整,為什么還要其他的煙酒店嘗試此路呢?但是,“連鎖+直銷”是一種趨勢,連鎖店雖然遇到了問題,但不能一味地退縮,畢竟其發(fā)展前景還是可觀的。商家可以自創(chuàng)連鎖直銷體,沒有這種實力的,可以加盟別人的連鎖直銷體??傊?,煙酒店一定要在這輪調(diào)整中占好位,才能實現(xiàn)突破。
第五,小型煙酒店,可否嘗試社區(qū)便利店?
一些經(jīng)濟實力不強的煙酒店,也在探尋新的發(fā)展方向,豐富其品類和產(chǎn)品,就是較好的路徑之一,其可以由單純經(jīng)營煙酒轉(zhuǎn)為經(jīng)營綜合商品和服務(wù)的社區(qū)便利店,這種方法比較簡單,也更容易吸引消費者的購買??傊?,多條腿走路,總勝過把雞蛋放在一個籃子里。那么,引進(jìn)哪些品類的產(chǎn)品,商家需要根據(jù)自己商店所在區(qū)域以及自身的資金情況來決定,比如可以增加一些便民設(shè)施,提供話費、水電費、煤氣費等代繳服務(wù),甚至還可以增加一些文具和零食等。多方位地滿足消費者的需求,是吸引消費者進(jìn)店的重要方法之一。
第六,團購商深挖商務(wù)群體。
很多煙酒店已經(jīng)習(xí)慣了運作團購渠道,他們的人員配置和組織結(jié)構(gòu)也是以此為主的。雖然政務(wù)消費受阻,但是商家可以在商務(wù)團購中得到業(yè)績。只要當(dāng)?shù)厣虡I(yè)發(fā)達(dá),企業(yè)數(shù)量多,都可以將這些客戶發(fā)展成自己的目標(biāo)消費群體。