9月8日，湖北省市場(chǎng)監(jiān)督管理局、湖北省經(jīng)濟(jì)和信息化廳、湖北省消費(fèi)者委員會(huì)、湖北省酒業(yè)協(xié)會(huì)、黃鶴樓酒業(yè)公司聯(lián)合舉辦“湖北省酒類行業(yè)消費(fèi)維權(quán)辦公室”成立大會(huì)。白云邊、稻花香、勁牌、石花、枝江酒、五糧液、瀘州老窖、江蘇洋河等酒企以及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和媒體參加了活動(dòng)。
組建“湖北省酒類行業(yè)消費(fèi)維權(quán)辦公室”旨在履行酒類消費(fèi)咨詢、消費(fèi)教育、投訴和解、社會(huì)監(jiān)督等公益性職責(zé)，為建設(shè)多元共治的消費(fèi)維權(quán)體系，解決在酒類消費(fèi)維權(quán)中專業(yè)知識(shí)不足、信息不對(duì)稱等難題，加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，提升維權(quán)效能，推動(dòng)酒類行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，在湖北省酒業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、黃鶴樓酒業(yè)董事長(zhǎng)許鵬致辭中，對(duì)省酒類維權(quán)辦的工作表示大力支持，認(rèn)為省酒類維權(quán)辦的成立對(duì)于維護(hù)湖北省酒業(yè)行業(yè)良性發(fā)展，提高湖北酒類行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力具有十分深遠(yuǎn)的意義。一定會(huì)助力湖北省酒類行業(yè)健康發(fā)展，提高行業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力，為楚酒走出湖北，走向全國(guó)提供強(qiáng)力保障。黃鶴樓酒業(yè)也將一如既往，釀好酒，藏好酒，賣好酒，講好楚酒故事，弘揚(yáng)荊楚文化，為湖北名酒復(fù)興和湖北經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展貢獻(xiàn)更大力量。
湖北省消費(fèi)者委員會(huì)秘書長(zhǎng)陳方軍宣讀了《關(guān)于成立湖北省酒類行業(yè)消費(fèi)維權(quán)辦公室的決定》。湖北省酒業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)程志勇受聘為維權(quán)辦主任；湖北省酒業(yè)協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)王遠(yuǎn)、武漢酒類行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)江建榮、武漢進(jìn)口葡萄酒行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)章程受聘為維權(quán)辦副主任；永泰（武漢）律師事務(wù)所合伙律師朱紅兵、白云邊張勁雙、稻花香酒業(yè)姚維、勁牌陳龍、石花釀酒胡揚(yáng)、黃鶴樓酒業(yè)沙晶、枝江酒業(yè)祁興中、五糧液唐兵、瀘州老窖顏旭東、江蘇洋河酒廠程軍等10名相關(guān)領(lǐng)域工作者受聘為湖北省酒類行業(yè)消費(fèi)維權(quán)辦公室義務(wù)和解員。
湖北省市場(chǎng)監(jiān)督管理局消保處二級(jí)調(diào)研員黃厚林、湖北省市場(chǎng)監(jiān)管局食品處協(xié)調(diào)處二級(jí)調(diào)研員吳曉紅、湖北省經(jīng)濟(jì)和信息化廳消費(fèi)品工業(yè)處副處長(zhǎng)陳萍分別為維權(quán)辦受聘人員頒發(fā)了聘書。
湖北省酒業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)、省酒類維權(quán)辦主任程志勇發(fā)言，表示將以《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《湖北省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》及相關(guān)法律法規(guī)和政策進(jìn)行消費(fèi)教育引導(dǎo)和消費(fèi)糾紛和解為工作原則，在被訴雙方自愿、平等基礎(chǔ)上開展消費(fèi)糾紛和解及維權(quán)工作。同時(shí)，向消費(fèi)者宣講行業(yè)知識(shí)，提供咨詢服務(wù)，動(dòng)員和引導(dǎo)行業(yè)經(jīng)營(yíng)者遵守自愿、平等、公平和誠(chéng)實(shí)守信的交易原則，營(yíng)造良好的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境和消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)安心消費(fèi)，推動(dòng)市場(chǎng)繁榮健康發(fā)展。
湖北省經(jīng)濟(jì)和信息化廳二級(jí)巡視員尹傳銘在講話中高度肯定了在省級(jí)層面建立酒類消費(fèi)維權(quán)機(jī)構(gòu)，為湖北酒類消費(fèi)服務(wù)工作的發(fā)展提供了權(quán)威化、體系化的平臺(tái)正當(dāng)其時(shí)，對(duì)于維權(quán)辦今后的工作提出了三點(diǎn)建議：一是加強(qiáng)和市場(chǎng)執(zhí)法部門的合作，打擊假冒偽劣產(chǎn)品，從源頭為湖北酒類市場(chǎng)健康發(fā)展做好工作。二是建立酒類消費(fèi)服務(wù)評(píng)價(jià)體系，為規(guī)范湖北酒水流通發(fā)展提供良好的范本。三是加強(qiáng)消費(fèi)者互動(dòng)，滿足消費(fèi)者日常對(duì)于酒類消費(fèi)知識(shí)、真假鑒定、品評(píng)體驗(yàn)等需求。
湖北省市場(chǎng)監(jiān)督管理局二級(jí)巡視員黃學(xué)軍在講話中指出守牢安全底線、營(yíng)造國(guó)泰民安的消費(fèi)環(huán)境至關(guān)重要。“舌尖上的安全”一直是廣大消費(fèi)者關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，酒業(yè)是重要的食品產(chǎn)業(yè)之一，也是經(jīng)濟(jì)發(fā)展重要的產(chǎn)業(yè)力量。湖北省酒類行業(yè)消費(fèi)維權(quán)辦公室的成立要始終堅(jiān)持以消費(fèi)者為本，牢固樹立消費(fèi)者優(yōu)先理念，把維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，切實(shí)提高消費(fèi)維權(quán)的方便性、快捷性、高效性，營(yíng)造良好的消費(fèi)環(huán)境、消費(fèi)安全度，推動(dòng)酒類行業(yè)提升誠(chéng)信度、消費(fèi)者滿意度，為消費(fèi)者創(chuàng)造美好的品質(zhì)生活提供“舌尖上的美酒”。保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益是全社會(huì)的共同責(zé)任。消費(fèi)維權(quán)使命光榮、任務(wù)艱巨。全省消委系統(tǒng)作為消費(fèi)者的娘家人，要進(jìn)一步發(fā)揮橋梁紐帶作用，充分動(dòng)員社會(huì)各界參與消費(fèi)維權(quán)治理方式創(chuàng)新，共同打造讓消費(fèi)者放心、安心、舒心的消費(fèi)環(huán)境，努力開創(chuàng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作新局面，為加快“建成支點(diǎn)、走在前列、譜寫新篇”作出新的更大貢獻(xiàn)。
